Cliente: AZZUMI
Serviço Marketing
O Desafio:
Conversar com um público plural que vai de consumidores fiéis a novos visitantes – e ao mesmo tempo manter uma comunicação geolocalizada, respeitando as particularidades de cada unidade.
O desafio da Collb foi estruturar e consolidar a comunicação da Azzumi como rede de perfumarias acolhedora, confiável e relevante em cada região onde atua, traduzindo sua essência de “casa segura” em uma estratégia multicanal.
Quem é a Azzumi:
A Azzumi é uma rede de perfumarias que nasceu com alma familiar, baseada em princípios de cuidado, acolhimento e confiança.
Em mais de 6 anos de parceria com a Collb, a Azzumi se consolidou como referência no interior de São Paulo, inaugurando novas unidades e fortalecendo seu papel como ponto de conexão entre marcas, pessoas e experiências de beleza.
O papel da Collb:
A Collb Comunicação atua como hub estratégico e criativo da Azzumi desde 2019, sendo responsável por todas as frentes de comunicação da marca:
- Site oficial e hospedagem:
Com conteúdo otimizado e atualizado.
- Alinhamento de branding:
Tom de voz (incluindo narrativa, manifesto e identidade visual).
- Planejamento e execução de inauguração de lojas:
Com campanhas de abertura e ações geolocalizadas.
- Gestão de redes sociais:
Instagram, Pinterest, LinkedIn e TikTok com foco em conteúdos orgânicos de alto impacto.
- Cross Channel:
Integração de campanhas on/offline para cada unidade.
- Criação e gestão de comunidade de clientes:
Mais de mil pessoas ativamente engajadas.
O que entregamos:
- Comunicação 360° e Cross Channel:
Planejamento estratégico e operacional em todas as plataformas digitais e pontos de venda.
- Posicionamento digital e branding:
Desenvolvimento de site, manifesto, identidade verbal e visual, alinhando essência e estratégia.
- Geolocalização e ações regionais:
Campanhas personalizadas para cada unidade, respeitando perfil e comportamento do público local.
- Gestão de comunidade:
Criação de base exclusiva com mais de mil clientes ativos, fortalecendo relacionamento e fidelização.
O impacto:
Com o apoio da Collb, a Azzumi se tornou um case de consistência e crescimento no varejo de beleza.
Destaques:
- +1 milhão de visualizações mensais orgânicas geolocalizadas no Instagram
- +250 mil visualizações mensais orgânicas no Pinterest
- Crescimento expressivo no LinkedIn e TikTok
- Consolidação da narrativa de “casa segura dos seus cuidados” como posicionamento oficial
A Azzumi passou a dialogar com múltiplas frentes – consumidores, equipe interna e parceiros – com clareza, proximidade e propósito.
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